Не могу войти: нет доступа к почте. Что делать?
Нажмите «Восстановить доступ» в окне входа и укажите новую почту. Мы проверим, что аккаунт ваш, и переведём его на новую почту.
Как это происходит 1. Укажите новую почту — на неё придёт код. 2. Напишите, что помните об аккаунте: номер ReID, сертификат, тренера, год обучения. 3. Если есть прежний телефон — подтвердите его кодом, так быстрее. 4. Модератор проверит заявку. Через 72 часа после одобрения новая почта заработает.
72 часа нужны, чтобы чужой человек не забрал ваш аккаунт: если заявку подал не вы, вы успеете это остановить.